Forscan и MONDEO III

Любые вопросы, относящиеся к приложению FORScan

Re: Forscan и MONDEO III

Postby Anubis » Wed Feb 08, 2017 9:30 pm

Уважаемые разработчики! В чем сложность ответить? три гребаных месяца простой ответ дать не можете. если бы знал, что так быстро забьете на поддержку, не купил бы приложение.
Anubis
 
Posts: 20
Joined: Thu Jun 19, 2014 6:23 pm
Location: город Москва
Vehicle: Ford mondeo mk3 2006, 2.0 бенз.

Re: Forscan и MONDEO III

Postby Andrey666 » Mon Nov 13, 2017 1:52 pm

Перестала загружаться конфигурация GEM модуля, вернее она загружается, а там пусто и нет никаких параметров, изначально все было хорошо - загружалось. В чем может быть дело?
Andrey666
 
Posts: 1
Joined: Fri Nov 10, 2017 3:39 pm
Vehicle: Ford Mondeo 3 1.8 125 2001

Re: Forscan и MONDEO III

Postby Maks021293 » Thu Nov 16, 2017 10:40 am

та же фигня
Maks021293
 
Posts: 1
Joined: Thu Nov 09, 2017 11:18 am
Vehicle: ford mondeo 3 2.0 бенз 146лс 2002г

Re: Forscan и MONDEO III

Postby FORScan » Mon Nov 27, 2017 2:47 am

Anubis wrote:Уважаемые разработчики! В чем сложность ответить? три гребаных месяца простой ответ дать не можете. если бы знал, что так быстро забьете на поддержку, не купил бы приложение.


Поддержка работает, но чтобы ею воспользоваться, в нее нужно написать. Сделать это можно либо по email (информация есть на странице Контакты) либо нам в личку на форуме. Форум является частью системы поддержки, поскольку представляет из себя дискуссионную площадку, т.е. дает возможность пользователям программы общаться между собой (в т.ч. публиковать свой опыт решения различных проблем), также содержит множество полезной информации, которую мы (и многие пользователи) собираем и периодически публикуем, и которую можно найти в т.ч. поиском. Но форум не является средством оперативной поддержки, т.к. в данный момент у нас нет физической возможности отвечать на каждый пост (хотя мы это делаем, когда появляется свободное время). Т.к. если это делать, то времени на собственно разработку не останется совсем. Поэтому текущую схему работы поддержки считаем оптимальной и таковой она пока и останется.

Что касается покупки приложения, то пока продается только FORScan Lite, если речь о нем и оно не устраивает, то деньги мы возвращаем без вопросов (для Google Play Market, в случае с Apple app store нужно писать в поддер;ку Apple, но насколько нам известно, проблем с этим тоже обычно не бывает).

Поводу функции прокачки ABS Mondeo 3 - да, она в работе, надеемся что наконец появится в 2.3.13.

Andrey666 wrote:Перестала загружаться конфигурация GEM модуля, вернее она загружается, а там пусто и нет никаких параметров, изначально все было хорошо - загружалось. В чем может быть дело?


В одной из версий появилась такая проблема, но она давно исправлена. Если версия последняя (2.3.12), то нужно разбираться. Присылайте, пожалуйста, логи в поддержку.
FORScan
Site Admin
 
Posts: 2507
Joined: Fri Jun 13, 2014 2:21 am

Re: Forscan и MONDEO III

Postby Silver63 » Sun Dec 17, 2017 9:35 am

Поводу функции прокачки ABS Mondeo 3 - да, она в работе, надеемся что наконец появится в 2.3.13.


Когда предположительно будет готова версия 2.3.13 ?
Silver63
 
Posts: 2
Joined: Fri Apr 08, 2016 12:28 pm
Vehicle: Ford Mondeo mk-III . 1,8l, 125hp, 2006

Previous

Return to Общий форум

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 3 guests